Мы на связи 24/7
Наша команда поддержки готова помочь с любым вопросом о работе портала
Документация
Нормативные документы и инструкции — скачать PDF
Напишите нам
Частые вопросы
Как получить ЭЦП?
ЭЦП можно получить онлайн через НУЦ РК за 15 минут. Достаточно камеры устройства и удостоверения личности. Процедура полностью бесплатна.
Сколько хранятся документы в личном кабинете?
Все поданные заявки и ответы хранятся бессрочно. Вы можете выгрузить любой документ в PDF в любой момент.
Можно ли оплатить госпошлину через Kaspi?
Да, оплата доступна через Kaspi Pay, Halyk Bank, Homebank и Kassa24. Деньги зачисляются мгновенно, комиссия отсутствует.
Что делать, если я забыл пароль?
Используйте ссылку «Забыли пароль?» на странице входа. Восстановление доступно через SMS или email.
Можно ли подать заявку за другого человека?
Да, если у вас есть нотариально заверенная доверенность. Её нужно прикрепить к заявке в виде скана.